Les appareils de surveillance GPS et autres systèmes de navigation aident les personnes de tous horizons en fournissant des informations de localisation et de direction et en résolvant les problèmes de suivi GPS. En outre, cette technologie a grandement profité aux industries en améliorant la gestion et en augmentant la productivité, l’efficacité et les bénéfices. Les employés n'ont plus à se soucier des retenues sur salaire causées par les échecs de connexion, car le GPS suit et enregistre automatiquement le temps qu'ils passent au travail. Les entreprises économisent du carburant, les services de livraison peuvent veiller à ce que tous les véhicules qu'ils utilisent respectent l'entretien programmé et les gens reçoivent même des primes d'assurance. Il est facile à utiliser et est livré avec une application et un site Web faciles à naviguer, ce qui rend les tâches plus faciles et les opérations plus fluides.

Mais comme toute autre chose, le système de suivi GPS est également susceptible de provoquer des erreurs s’il est mal utilisé. Voici les problèmes de suivi GPS habituels que de nombreux utilisateurs ont rencontrés.

Même avec le logiciel de cartographie et de navigation le plus récent, votre traceur GPS reste à la merci de son réseau satellite. Les problèmes de précision peuvent survenir en raison de diverses conditions, atmosphériques ou terrestres. Lorsqu'un satellite n'est pas en mesure de transmettre sa position (situation appelée éphéméride ou erreur orbitale), il ne pourra pas établir de lien avec votre traceur GPS. Les conditions atmosphériques, en particulier dans l'ionosphère et la troposphère, notamment les variations de l'activité du plasma, de la température, de la pression et de l'humidité, peuvent entraîner des erreurs de calcul et de précision dans le réseau satellitaire.

Les mauvais signaux satellite et les interférences de signaux font partie des problèmes les plus courants, et ils se produisent lorsque quelque chose entre en ligne de mire entre votre traceur GPS et le réseau satellite. Sans un signal clair et fort, votre appareil ne peut pas déterminer avec précision votre position. Les immeubles de grande hauteur, le feuillage dense, les montagnes et même les objets réfléchissants peuvent causer un tel problème.

Voici quelques-uns des problèmes de suivi GPS les plus courants rencontrés par les utilisateurs avec leur appareil en raison de ces conditions.

L'appareil ne démarre pas.

S'il s'agit d'un tracker de véhicule, vérifiez si la clé n'est pas tournée en position ACC ou IGNITION ou si le câble d'alimentation n'a pas été connecté à l'unité de navigation GPS. Un fusible a peut-être sauté derrière le traceur GPS ou dans le système radio. Si tel est le cas, remplacez le fusible grillé par un fusible du même ampérage. Enfin, certains modèles nécessitent une charge complète avant d’être démarrés, alors consultez le manuel pour voir si tel est le cas.

La carte n'apparaît pas à l'écran.

Il est possible que l'échelle de la carte de navigation soit trop petite ou trop grande. Essayez de changer l'échelle de la carte. Vous devriez maintenant pouvoir voir la carte de navigation sur le moniteur. Si la carte n'apparaît toujours pas, essayez de rechercher un lieu dans la barre de recherche et si le problème persiste, contactez votre distributeur/revendeur de produits le plus proche pour obtenir de l'aide.

Les itinéraires de voyage ressemblent à un désordre de lignes.

Si vous utilisez un serveur de suivi GPS et que vous rencontrez d'autres problèmes lors du chargement de son historique, cela peut être dû à des paramètres de fuseau horaire incorrects. Tous les appareils GPS doivent envoyer des données dans le fuseau horaire 0 UTC, à l'exception des appareils mobiles utilisant l'application de suivi GPS. Pour ce faire, définissez le fuseau horaire 0 UTC dans les paramètres de précision de l'appareil et effacez l'historique des objets.

L'appareil n'envoie pas de mises à jour.

L'appareil n'a pas transmis les dernières données de positionnement au serveur et les anciennes données de positionnement sont toujours affichées. Les trackers obtiennent leur position à partir de Satellite GPS, alors assurez-vous que le tracker est placé dans un endroit où il peut recevoir un signal GPS. Ils ne peuvent pas se trouver dans une enceinte métallique comme un coffre ou une boîte à outils. De plus, il se peut qu'ils ne soient pas en mesure d'obtenir une position GPS à l'intérieur d'un bâtiment métallique, d'un parking souterrain, etc. Donc, si votre tracker ne fait pas de rapport, il est possible qu'il ne sache tout simplement pas où il se trouve pour le moment. .

La raison la plus courante pour laquelle un tracker ne signale pas est peut-être un service cellulaire médiocre. Votre tracker renvoie sa position via le réseau cellulaire, un service cellulaire adéquat est donc requis. Si votre tracker n'a pas été mis à jour depuis un certain temps, il y a de fortes chances qu'il se trouve dans une zone morte cellulaire et qu'il se mettra à jour dès qu'il quittera cette zone. Un excellent moyen de tester votre tracker si vous venez de le recevoir est de rouler quelques minutes avec le tracker. Cela résout généralement tous les problèmes de connectivité pouvant résulter d’un mauvais service cellulaire à un endroit donné.

L'appareil donne de mauvaises directions.

Au fil des années, les véhicules professionnels et personnels sont équipés de cartes GPS. Les cartes GPS sont incroyablement utiles. . . s'ils fonctionnent. Il y a également eu des échecs remarquables où les conducteurs recevaient des indications erronées sur leur carte GPS. Les mauvaises directions non seulement font manquer leur destination aux conducteurs, mais peuvent également les mettre dans des situations dangereuses. Par exemple, certains touristes ont failli se rendre dans l’océan Pacifique en voiture parce qu’ils suivaient leur GPS. Au lieu de suivre la route comme le suggère la carte, les touristes se sont retrouvés coincés dans la boue et ont été tirés par une dépanneuse.

Les cartes deviennent rapidement obsolètes. Les directions établies par votre appareil GPS sont basées sur des cartes numériques fournies par une société de cartographie et de navigation en partenariat avec le fabricant de l'appareil. Cela peut entraîner des problèmes de suivi GPS et la carte électronique de votre GPS peut manquer de nouvelles routes qui ont été construites et contenir à la place des routes qui n'existent plus. De nombreux appareils portables ou autonomes peuvent être mis à jour gratuitement en les connectant ou en connectant la carte multimédia amovible directement à un ordinateur et en téléchargeant de nouvelles cartes mises à jour auprès du fournisseur de cartes numériques. Avec des téléchargements fréquents, votre appareil GPS disposera des informations d'itinéraire les plus récentes.

Le suivi de localisation n'est pas précis.

Les problèmes de précision sont généralement causés par une erreur de localisation. C'est probablement parce que votre antenne a du mal à capter ou à maintenir le signal satellite. Cela signifie qu'il n'est pas correctement positionné. Vous devez transférer votre antenne ou votre appareil GPS dans un endroit où il offre une vue dégagée sur le ciel, comme dans le coffre d'une voiture.

L'appareil effectue des mouvements de localisation brusques même s'il est immobile.

Tout comme les rapports de localisation inexacts, les mouvements de localisation instables sont également causés par un signal GPS faible. Assurez-vous que l'antenne de l'appareil a une bonne réception. Ces problèmes apparaissent principalement avec des appareils bon marché. Si la précision de la localisation est cruciale, choisissez toujours des appareils de haute qualité et les mieux évalués.

Je reçois de fausses alertes de géofence.

Cela se produit lorsque limites de la barrière géographique sont trop petits et la dérive GPS fait sauter l'appareil à l'intérieur et/ou à l'extérieur de votre limite de barrière géographique définie. Supprimez votre petite limite de barrière géographique et créez-en une au même endroit, mais agrandissez-la. Il est préférable, par exemple, d'installer une barrière géographique autour de tout votre quartier plutôt que seulement de votre maison.

Je reçois trop d'alertes.

Cela se produit si votre numéro de téléphone SMS ou votre adresse e-mail pour les alertes sont saisis plusieurs fois ou si plusieurs alertes de barrière géographique et zones se chevauchant ou en double ont été créées. Supprimez les numéros de téléphone SMS ou les adresses e-mail en double. Pour ce faire, cliquez sur Supprimer les e-mails/SMS pour les alertes dans le menu Modifier les paramètres pour résoudre vos problèmes de suivi GPS.

J'ai un problème pour accéder à l'historique des chemins de l'appareil.

Tracki, actuellement le tracker le plus rentable et le plus fiable du marché, peut enregistrer les activités de conduite. Pour accéder aux données historiques, vous devez vous connecter à leur site Web. L'accès aux informations doit être simple et rapide, mais si vous rencontrez des erreurs de téléchargement, 99,99 % d'entre elles sont dues à des problèmes informatiques. Il peut s'agir de pare-feu activés, d'un micrologiciel obsolète ou d'une technologie incompatible. Heureusement, tout problème informatique peut être résolu en contactant le support technique.

Dépannage de votre appareil après avoir rencontré des problèmes

Si vous suivez les instructions fournies avec le logiciel pour connecter votre traceur GPS à votre ordinateur, faire communiquer les deux appareils est généralement indolore. Suivez cet ensemble d'étapes pour identifier le coupable possible de vos problèmes de connexion et de suivi GPS :

1. Assurez-vous toujours que les câbles sont correctement branchés. Pendant que vous y êtes, vérifiez que le tracker est allumé.
2. Assurez-vous que le débit en bauds et le protocole sont les mêmes dans le récepteur GPS et dans le programme d'interface. Vérifiez à nouveau si vous ne parvenez pas à établir une connexion. Même si les débits en bauds correspondent, ils peuvent être trop élevés, provoquant des erreurs de communication. En cas de doute, réduisez le débit en bauds. Vous pouvez soit diminuer un débit à la fois, soit passer directement à 4 800 ou 9 600 bauds. Bien que cela soit lent, ce taux ne devrait pas générer d'erreurs.
3. Assurez-vous que le bon port COM est spécifié. Si vous ne parvenez toujours pas à établir une connexion, essayez différents numéros de port COM jusqu'à ce que vous en trouviez un qui fonctionne.
4. Consultez toujours le manuel d'utilisation, l'aide en ligne ou la section d'assistance du site Web du fournisseur pour obtenir des informations spécifiques sur l'interface avec l'application d'un traceur GPS. Si vous ne parvenez pas à faire communiquer votre traceur GPS avec votre ordinateur et que vous possédez un PDA, désactivez d'abord le programme de synchronisation du PDA. Le logiciel de synchronisation de PDA qui s'exécute en arrière-plan est souvent responsable des problèmes d'interface du récepteur GPS et des problèmes de suivi GPS.

Des mesures de précaution

Tout cela devrait aller de soi, mais juste au cas où cela ne serait pas assez évident pour certains, voici des mesures de précaution lors de la manipulation des trackers pour vos problèmes de suivi GPS.

• Gardez le tracker à l’abri de la lumière directe du soleil ou de tout endroit trop chaud ou trop froid.
• Les trackers GPS sont un appareil électronique délicat. Ils doivent être manipulés avec précaution. N'essayez pas non plus de les secouer violemment.
• Protégez le tracker de la poussière et des liquides.